Subscrição Online vs Papel1. Com a subscrição do serviço Fatura Eletrónica deixo de receber as faturas em papel?
Sim. No entanto, para sua comodidade durante os três primeiros meses após a subscrição do serviço receberá simultaneamente as faturas originais em papel e faturas cópia em formato eletrónico. No final deste período, passará a receber os originais das faturas em formato eletrónico no(s) endereço(s) de email indicado(s).
2. O formato da fatura em formato digital é diferente da enviada pelos CTT?
Não, a fatura é rigorosamente igual à que os clientes recebem pelo processo tradicional, podendo o cliente proceder à sua impressão local, se considerar necessário.
3. Posso desistir a qualquer altura deste serviço e voltar a receber a fatura em papel? Como se processa?
Se não se encontrar satisfeito com o serviço de Fatura Eletrónica poderá desistir do mesmo bastando, para isso, contactar o seu Gestor de Cliente ou, em alternativa, enviar o seu pedido de desistência por escrito via fax (800216206) ou ligar 16206.
4. O que significa a certificação digital nestas faturas?
Tal como hoje, a assinatura autógrafa é utilizada em documentos papel e as assinaturas digitais são utilizadas para identificar a origem/remetente de documentos (ou transações) eletrónicos.
As assinaturas digitais:
· Autenticam a identidade de quem assinou os dados, permitindo assim confirmar quem participou numa determinada transação e se essa transação é válida ou foi forjada;
· Protegem a integridade dos dados, permitindo validar que a mensagem recebida não sofreu alterações, quer acidentalmente, quer maliciosamente;
· Provam a posteriori quem participou numa transação (denominado por "não-repúdio"). Assim ninguém pode negar que enviou ou recebeu determinada informação.
Para assinar digitalmente qualquer tipo de informação eletrónica, a fim de comprovar inequivocamente a autoria dessa mesma informação, o remetente possui um certificado digital (emitido por uma entidade certificadora de confiança), único e pessoal, que comprove indubitavelmente a sua identidade no mundo eletrónico.